El puesto de trabajo, el entorno físico en el que desarrollamos nuestra actividad profesional, es un ambiente cada vez más pleno de tecnologías TIC, más eficiente, más productivo, sí…pero también más complejo. Factores como la movilidad, la interconexión, la colaboración, la especialización sectorial y el autoservicio, extienden el concepto de puesto de trabajo, que se hace más rico pero también más complejo. Existen no obstante avanzadas soluciones de gestión para manejar de manera efectiva esa complejidad.